Често задавани въпроси
Тук ще намерите кратки отговори за обхвата на услугите, цените и организацията на стандартното почистване.
Какви услуги предлагате?
Предлагаме почистване на апартаменти, подходящи къщи и малки офиси.
Какво включва „стандартно почистване“?
Стандартното почистване включва стандартни поддържащи дейности: почистване на прах и контактни повърхности, кухня, баня, подове и общо освежаване на ползваните помещения.
Какво не предлагате?
Ние специализирамся в редовно и еднократно почистване на апартаменти, подходящи къщи и малки офиси. Следните услуги са извън нашия обхват:
- Тежко възстановително почистване: Силно занемарени или запущени обекти, които изискват специализирано възстановление
- Индустриални и големи търговски обекти: Фабрики, складове, големи магазини и офисни кампуси
- Текстилни услуги: Пране на килими, матраци и тапицирани мебели
- Рискови външни дейности: Почистване на прозорци и фасади на височина, покриви или други външни зони, които налагат безопасностни рискове
Ако нямате сигурност дали вашият обект отговаря на нашите условия, препоръчваме да се свържете с нас за кратка консултация.
Почиствате ли къщи?
Да. Почистваме подходящи къщи и, преди потвърждение, уточняваме дали обектът е изпълним в рамките на стандартния обхват.
Почиствате ли офиси?
Да, обслужваме малки офиси и малки екипи с поддържащи посещения. Не поемаме големи търговски и индустриални обекти.
В кои райони работите?
Работим в София и Перник. По-отдалечени или неудобни локации се приемат само по предварително съгласуване и с ценова корекция.
Как се определя цената?
Крайната цена зависи от квадратура, състояние, брой стаи, брой бани/тоалетни, локация и точен обхват на задачите.
Имате ли фиксирани цени?
Работим с ориентировъчни начални диапазони. Точната цена се потвърждава след кратко уточнение на обекта.
Има ли минимална стойност на поръчка?
Да. Минималната стойност е 40 € за Перник, 50 € за София и 60 € за отдалечени или неудобни локации.
Работите ли уикенд или в по-късни часове?
Да. Работим с гъвкави часове по предварителна уговорка и обслужваме вечерни и уикендни посещения според наличност.
Трябва ли клиентът да осигури препарати и оборудване?
Не. Носим собствени уреди, препарати и консумативи.
Може ли заявка да бъде отказана?
Преглеждаме всяко запитване и потвърждаваме приемане въз основа на обхвата, условията и реалистичните очаквания. Запитвания извън обхвата на услугата или при рискови условия могат да бъдат отказани.
Каква информация е нужна преди потвърждение?
Нужни са район/адрес, тип обект, квадратура, брой стаи, брой бани/тоалетни, последно почистване, наличие на домашни любимци и по-тежко замърсяване, предпочитан ден/час, еднократно или регулярно посещение и ограничения за достъп/паркиране/асансьор. При неясни случаи може да поискаме и снимки.
Приемате ли еднократни и регулярни посещения?
Да, приемаме и еднократни, и регулярни посещения според график, обхват и наличност.